给家人背影，给客户拥抱，淘车店长背井离乡撑起青岛门店

　　96年出生的西北汉子吴晗，是淘车二手车目前最年轻的店长，更是从销售顾问“跨级”直升店长的第一人。这位“老幺儿”店长年纪虽轻，本领可不小：他以干练手腕带领团队“逆袭”，短短几个月内就实现了青岛门店业绩的快速提升，更在淘车这个二手车新零售平台找到了自己的职业价值。

　　“跨级”成门店舵手，1000公里异地“赴考”

　　加入淘车之前，吴晗在汽车领域已有数年工作经验，涉足过新车电商，也做过线下业务。2019年，意识到二手车行业的发展潜力，想要到更大平台发展的吴晗主动投身淘车，成为西安店的一名销售顾问。

　　得益于淘车二手车创新的新零售模式，吴晗的能力得到了充分的施展:在西安门店，他的业绩基本保持第一，更曾一举拿下淘车全国销冠,随后又入选了淘车的“青蓝计划”。作为淘车的优秀管理人员培养平台，“青蓝计划”旨在选拔有能力、有抱负的员工，通过导师的专业指导，促进他们的快速成长，以发展和培养储备管理人员。能加入“青蓝”，意味着吴晗的工作表现和能力已经得到了一定的认可。

　　淘车二手车青岛门店店长 吴晗

　　在淘车的重点培养下，吴晗的综合能力全面提升，很快迎来了职业发展的契机。去年8月，淘车青岛门店战略调整，需要一名强有力的店长引领门店，为此，公司启动了公开竞聘。“不想当将军的士兵不是好兵”，虽然异地工作意味着要放弃熟悉的环境，也要和伴侣分隔两地，但吴晗选择争取这个机会。

　　在竞职会上，吴晗的管理思路和发展计划受到了管理层的一致认可，最终他脱颖而出，成为淘车从销售顾问直接晋升到店长的第一人。这个结果，让吴晗既兴奋、又忐忑。他很明白，彼时的青岛门店正处于战略调整期，自己肩上的责任重大。这次的晋升，是机遇，更是一场大考。

　　带领门店逆袭，打造全国“优等生”

　　来到千里之外的青岛，顾不上体验店长身份的“荣耀”，吴晗就开始了埋头苦干。其实，

　　履职之前，他就着手了解青岛当地的二手车市场行情。到任后，率先从车源采购进行调整。以市场为导向，他优化了店内的车源结构，储备了一批主力价格在7-8万的二手车；同时，进一步加强对车况标准的管理，采购的车辆必须经过淘车319项质量检测，严格符合淘车规范。吴店长说：“二手车行业卖的是口碑。今天因为质量问题损失了一个客户，未来将是一群客户。我们淘车人不能与市场捣乱者为伍，要励志成为行业标杆。”

　　一家门店的成功经营，不仅要靠良好的二手车品质与的服务，更要依托一支能打敢拼的团队。吴晗到岗后，努力激发团队活力，并同步进行人员配置的升级，招募了一批经验丰富的伙伴，起到“鲶鱼效应”。每天中午，他会固定抽出半个小时在后台抽听员工的服务录音，发现有服务不到位或是有欠规范的情况，第一时间便跟进指导。小伙伴们意识到“这是一位能带着我们干事的领导。我们拼了，争取不给老大丢脸！”。

　　淘车二手车青岛门店团队

　　一系列措施下，青岛团队拧成了一股绳儿，门店业绩也得以快速提升。接连几个月，门店的交易量、营业额和毛利均出现了明显的增长，去年12月份迎来历史性的突破，实现了首次盈利；今年4月青岛门店销售完成率、毛利完成率两项指标，更在当月全国门店评比中斩获第一。

　　从刚接手时的垫底梯队到目前的多项经营指标第一，吴晗兑现了自己履任时的承诺。这名陕西汉子，经常挂在嘴边的一句话是“做事不丢人”。为了做到这点，他付出了很多。但在他自己看来，这只是平常。“在淘车，像我一样异地工作的同事有不少。公司提供了好的平台，我们就要尽力去施展。”给家人以背影，给客户以拥抱，在帮助更多人开上“放心二手车”的路上，更多的淘车人还将不断“乘风破浪”。

　　淘车二手车青岛门店